AUFENTHALTSBEDINGUNGEN
Bestätigung der Buchung
Um Ihre Buchung zu garantieren, müssen Sie eine Anzahlung leisten. Andernfalls werden die Zimmer nicht mehr reserviert und stehen wieder zur Buchung zur Verfügung.
Die Anzahlung beträgt € 100,00 (hundert Euro) pro Person. Die Anzahlung bestätigt die Annahme der Bedingungen und stellt eine Garantie für die Buchung dar und ist keine Anzahlung auf die erbrachten Leistungen. Andersartige oder spezielle Abkommen müssen schriftlich bestätigt werden.
Zahlungsart
-
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten:
Barzahlungen bis höchstens € 2.999,00
Schecks mit Ausstellungsdatum und Aushändigung am Ankunftstag.
Geldkarte und Kreditkarte (VISA, MASTERCARD, EUROCARD, POSTE PAY)
Ankunft – Check-In
Die gebuchten Zimmer stehen am Ankunftstag ab 14.30 Uhr zur Verfügung;
Early-Check-In Euro 30,00 pro Person (sollte das Zimmer verfügbar sein, stellen wird die Zimmer auf Anfrage früher zur Verfügung)
Bei einer Ankunft nach 21.00 Uhr, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.
Haben Sie Halbpension oder Vollpension gebucht, beginnt der Aufenthalt mit dem Abendessen am Ankunftstag und endet mit dem Frühstück am Abreisetag.
Das Mittagessen ist am Abreisetag nicht vorgesehen (auf Anfrage bekommen Sie ein Reisepaket)
Abfahrt - Check-Out
Die gebuchten Zimmer müssen bis 10.00 Uhr des Abreisetags geräumt werden, um es uns zu ermöglichen, die Zimmer für die nächsten Gäste vorzubereiten
Late-Check-Out Euro 30,00 pro Person (sollte das Zimmer verfügbar sein, stellen wird die Zimmer auf Anfrage für einen verlängerten Aufenthalt, bis 18.00 Uhr zur Verfügung)
Stornierungsbedingungen
Im Fall einer Annullierung/Stornierung der Buchung:
- Ab der Buchung, bis 30 Tage vor Ankunft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Anzahlung in Form eines Gutscheins, für Buchungen innerhalb des laufenden Kalenderjahres, zu erhalten (kann an andere Personen abgetreten werden).
- Mit einem kleinen Aufschlag auf die Anzahlung von € 10,00 wird die Stornierung der gesamten Anzahlung, bei einer Annullierung/Stornierung der Buchung garantiert. Diese Zusatzzahlung kann nicht erstattet werden.
Ab 30 Tage vor Ankunft wird die gesamte Anzahlung einbehalten.
Bei Nichterscheinen (no-show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Zeitraum mit einem Übernachtungspreis verrechnet.
Die Stornierungsbedingungen sind unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermietet werden. Schriftlich eingegangene Stornierungen gelten als gültig.
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um sich vor Unannehmlichkeiten und unvorhergesehenen Umständen zu schützen.
Mit Allianz Booking Protection können Sie Ihren Urlaub zu einem sehr günstigen Preis versichern.
Um mehr über alle Vorteile eines versicherten Urlaubs zu erfahren, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und laden Sie sich das PDF herunter:
Nicht rückerstattbare Tarife
Jede Annullierung, Änderung oder Nichtanreise wird in voller Höhe einbehalten.
Bei Nichteinhaltung der Bedingungen wird die Reservierung automatisch storniert.
Touristensteuer
Seit dem 1. Januar 2015 gilt in Trentino die Touristensteuer. Die Einnahmen aus dieser Steuer werden für den Bau und die Instandhaltung von Infrastruktur und Dienstleistungen sowie für die Organisation von Kultur- und Sportveranstaltungen verwendet.
Zu den in unserer Preisliste angegebenen Preisen kommt daher die Touristensteuer von € 1,50 pro Person für jeden Aufenthaltstag (maximal 10 aufeinanderfolgende Nächte) hinzu. Davon ausgenommen sind Kinder unter 13 Jahren. Die Steuer ist direkt im Hotel zu zahlen.
INFORMATIONEN
Vergessene Gegenstände
Eventuell im Hotel zurückgelassene Gegenstände werden dem Gast auf Wunsch geschickt. Die Kosten betragen € 10,00 zuzüglich der Transportkosten, je nach dem vom Gast gewählten Modus.
Dress Code Restaurant
Wir bitten unsere Gäste, sich im Restaurantraum angemessen zu kleiden. Aus Respekt vor den anderen Gästen, sollten Badeschlappen oder andere, nicht angemessene Kleidung vermieden werden.
Wellness-Center
Im Wellness-Center müssen die Regeln eingehalten werden und es dürfen keine Speisen und Getränke verzehrt werden.
Die Kinder, die zu Recht gerne mit Wasser spielen, finden sich sicher nicht im Einklang mit denjenigen, die das Wellness-Center als Oase der Ruhe und des Friedens genießen möchten. Aus diesem Grund und aus gesundheitlichen und versicherungstechnischen Gründen können Kinder unter 14 Jahren den Wellnessbereich nicht betreten.
Mobiltelefone
Wir bitten unsere Gäste Ihr Mobiltelefon im Restaurant und im Wellnessbereich nicht zu verwenden.
Raucher
Im Hotel herrscht Rauchverbot. Im Außenbereich sind Rauchern einige Bereiche vorbehalten. Abgesehen von den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 584 vom 11.11.1975, das strenge Sanktionen vorsieht, ist dies sicher für alle gesünder.
Tiere
Auch wenn wir Tiere sehr lieben, ist unser Hotel nicht für die Unterbringung von vierbeinigen Freunden eingerichtet. Auch kleine Haustiere sind nicht erlaubt.
PREISNACHLÄSSE UND VERTRAGLICHE AUFSCHLÄGE FÜR AUFENTHALTE
Bedingungen
- Die Preise verstehen sich pro Person / Zimmer, je nach gewählter Formel
- Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die Touristensteuer ist nicht inbegriffen.
- Nicht konsumierte Mahlzeiten werden nicht zurückerstattet.
- Zimmerservice 4,00 Euro
Frühstückszuschlag
-
Kinder bis 6 Jahre: 8,00 Euro
Erwachsene: 10,00 Euro
Zuschlag pro Tag, pro Person
- Vollpension: €12,00 (konventioneller Wochenpreis) € 14,00 (Preis pro Tag)
Doppelzimmer zur Einzelnutzung: €15,00; Junior Suite: € 13,00; Suite €17,00
B&B-Behandlung: Ermäßigung Euro 10,00 pro Person und Tag auf den Halbpensionspreis
Skonto
- Ermäßigung für Erwachsene im Zusatzbett (-10%)
Kinderermäßigung im Zimmer mit zwei Erwachsenen (Mindestaufenthalt 3 Nächte)
SOMMER
- 0 - 5 Jahre (Gratis)
6 - 11 Jahre (-50%)
12 -16 Jahre (-20%)
Familienformel: (0-12 Jahre) 3 vollständige Preise + 1 Gratis-Aufenthalt
WINTER
- 0 - 5 Jahre (Gratis)
6 - 11 Jahre (-50%)
12 - 16 Jahre (-20%)
Familienformel: (0-12 Jahre) 3 vollständige Preise + 1 Gratis-Aufenthalt
Angebote und Skonti: sind nicht kumulativ.
Bei Aufenthalten unter 5 Tage werden nicht alle Leistungen angeboten bzw. garantiert.
Die Programme können variieren
ZAHLUNGSPFLICHTIGE LEISTUNGEN
Konsumationen an der Bar, Getränke zu den Mahlzeiten, Garage und alles, was nicht unter dem Punkt "Inklusiv-Leistungen" aufgeführt wird. Für weitere Informationen oder Anfragen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
TRINKGELD
Wir überlassen es Ihnen, ob Sie die erbrachte Leistung honorieren möchten.